성명	남**	출생년도	-
		성별	여	학력	-
		강의분야	리더십 / 커뮤니케이션 / CS
		경력	-	희망지역	-

 

 

 

 

<주요 분야>

 

 

 

갈등관리 리더십 / 코칭 리더십 / 성과관리 리더십

감성 커뮤니케이션 / 조직 커뮤니케이션 / 서비스 커뮤니케이션

서비스 트렌드 / 고객관리 / 불만고객응대 / 서비스리더십

 

 

 

<수행 경력>

 

 

경력

 

• 동아방송예술대학 외래교수
• Wealth Digest 자기계발분야 고정 칼럼리스트
• 모네타 자기계발 분야 칼럼리스트
• 삼성 SDS CS 분야 SME
• LG전자 인재육성 그룹 강사 (한국법인/해외법인  CS,SALES 담당)
• JTI Korea sales training manager
• 인재경영 명강사 30인 선정 (2009)
• MBN Radio  자기계발 분야 주간게스트(2008)
• 웅진 씽크빅 인재육성팀 사내강사

 

 

기아자동차, 현대자동차, 현대백화점, 현대블루핸즈, 카펙발레오, 평화발레오,대상, 청정원, 국민은행, 신한은행, 기업은행, 우리은행, 파스쿠찌, 엔젤이너스,SK, KT,블루헤런, 골드 CC, 홍천 CC, 티클라우드, 에덴블루, 청우 CC, 씨티은행, HB Partners(G.A), 방카슈랑스,FC 고객관리, 세일즈 , PCA 생명, ING 생명,롯데손해보험 : 문제해결과정, 현대건설,롯데건설, 한화건설, 신세계 건설, 건설기술교육원, 한국산업기술진흥협회, 볼보코리아, 하이닉스, LIG NEX 1, 포스코그룹, 아시아나 항공, 반도체협회, 비알코리아, 캐논컨슈머이미징, 세아상역, DK UIL, 조선호텔, 갤러리아백화점, 성모자애병원, SK네트웍스, 사이버로지텍, 외 다수